Rifi Rafi Contáctanos

Uso de la plataforma

Términos y condiciones

Reglas de uso de Rifi Rafi. Al crear una cuenta y utilizar nuestra app aceptas cumplir con los términos aquí descritos.

Versión 2.0 — Vigente desde el 7 de octubre de 2026

Al registrarte, acceder o utilizar Rifi Rafi, aceptas estos Términos y Condiciones y las reglas particulares de cada actividad.

1Aceptación de los Términos

Al registrarte, acceder o utilizar Rifi Rafi, aceptas estos Términos y Condiciones y las reglas particulares de cada actividad. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar la Aplicación.

2Elegibilidad

La participación estará sujeta a la edad mínima, requisitos y restricciones indicados en la Aplicación, en las reglas particulares de cada actividad y en la legislación aplicable.

3Cuenta y seguridad

El usuario es responsable de la información suministrada y de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Deberá informar cualquier uso no autorizado.

4Dinámicas, Rifis, concursos y actividades

Rifi Rafi ofrece y facilita diferentes modalidades de dinámicas y actividades. Cada actividad tendrá reglas particulares sobre vigencia, requisitos, mecánica, criterios de evaluación o selección, premios, número de ganadores, determinación de resultados y condiciones de entrega. Dichas reglas estarán disponibles dentro de la Aplicación.

5Resultados y ganadores

Cuando una actividad se base en conocimientos, respuestas correctas, desempeño, tiempo u otros criterios objetivos, los resultados se determinarán conforme a la mecánica publicada. Si utiliza otra modalidad, su mecanismo será informado expresamente. Rifi Rafi podrá utilizar mecanismos técnicos de validación, registro y auditoría.

6Premios e incentivos

Los premios, beneficios o incentivos serán los publicados para cada actividad. Sus condiciones de entrega, requisitos y plazos estarán en las reglas particulares. Rifi Rafi podrá requerir información necesaria para verificar identidad y gestionar la entrega.

7Rifi Coins, puntos y saldo virtual

Las unidades virtuales, puntos o Rifi Coins son elementos de uso interno. Salvo disposición expresa en una regla particular, no constituyen dinero, depósito, valor mobiliario ni medio de pago, no generan intereses, no son transferibles entre usuarios ni canjeables por dinero en efectivo, y solo podrán utilizarse en las funcionalidades habilitadas.

8Uso permitido

Está prohibido manipular resultados; usar mecanismos automatizados, cuentas falsas o múltiples cuentas para obtener ventajas indebidas; interferir con la Aplicación; acceder sin autorización a información o sistemas; o afectar la seguridad, integridad o experiencia de otros usuarios.

9Suspensión o cancelación

Rifi Rafi podrá suspender, restringir o cancelar una cuenta por incumplimiento de estos Términos, fraude, manipulación de resultados, uso indebido, incumplimiento de reglas o requerimientos legales. Podrán invalidarse participaciones obtenidas mediante conductas prohibidas.

10Propiedad intelectual

La Aplicación, software, diseño, marca, logotipos, textos, gráficos, bases de datos, contenidos y demás elementos protegibles pertenecen a Rifi Rafi o a sus titulares y están protegidos por las normas aplicables.

11Disponibilidad y responsabilidad

Rifi Rafi procurará mantener la disponibilidad y funcionamiento adecuado de la Aplicación, pero no garantiza un servicio ininterrumpido o libre de errores. En la medida permitida por la ley, no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales. Esto no limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

12Apple Inc. y Google LLC

Rifi Rafi es responsable de las dinámicas y actividades que ofrece o facilita a través de la Aplicación y de las reglas oficiales aplicables. Apple Inc. y Google LLC, así como App Store y Google Play, no son patrocinadores, organizadores ni administradores de las dinámicas de Rifi Rafi y no participan en su ejecución, resultados o entrega de premios. La participación no crea relación jurídica ni responsabilidad de Apple Inc. o Google LLC respecto de la actividad. Esta disposición opera sin perjuicio de derechos que no puedan excluirse conforme a la ley.

13Reglas oficiales

Las reglas particulares de cada actividad estarán disponibles dentro de la Aplicación antes de participar e indicarán claramente su mecánica y criterios de resultados o ganadores.

14Privacidad

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Rifi Rafi y la normativa colombiana aplicable.

15Modificaciones

Rifi Rafi podrá modificar estos Términos. Los cambios serán informados por medios disponibles en la Aplicación o sitio web. Los cambios materiales serán comunicados de manera previa o razonable cuando corresponda.

16Ley aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Colombia y las controversias se atenderán ante las autoridades competentes.

17Contacto

Para consultas sobre estos Términos, el usuario podrá utilizar los canales publicados en la Aplicación o en www.rifirafi.top.